Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung der Website vivid-roads.com sowie die Buchung und Durchführung von astronomischen Touren durch vivid-roads UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend "vivid-roads" oder "wir" genannt.
Mit der Nutzung unserer Website und der Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
Anbieter und Kontakt
vivid-roads UG (haftungsbeschränkt)
Sternwartenweg 15
79104 Freiburg im Breisgau
Deutschland
Handelsregister: HRB 712345, Amtsgericht Freiburg
Geschäftsführung: Dr. Elena Bergmann
USt-IdNr.: DE298765432
E-Mail: [email protected]
Nutzung der Website
Zugang zur Website
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich kostenfrei. Wir bemühen uns, die Website durchgehend verfügbar zu halten, können jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte – einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Design-Elemente – sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von vivid-roads oder unserer Lizenzgeber.
Die Inhalte dürfen nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke verwendet werden. Jede weitergehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Bearbeitung, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Verbotene Handlungen
Bei der Nutzung unserer Website sind folgende Handlungen untersagt:
- Einbringung von Schadsoftware, Viren oder schädlichem Code
- Unberechtigte Zugriffe auf unsere Systeme oder Netzwerke
- Übermäßige Belastung unserer Server durch automatisierte Anfragen
- Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen
- Verbreitung rechtswidriger, beleidigender oder irreführender Inhalte
- Verletzung von Rechten Dritter
Buchung und Vertragsschluss
Buchungsprozess
Die auf unserer Website dargestellten Touren stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar, nicht aber ein verbindliches Angebot unsererseits.
Durch Übersendung einer Buchungsanfrage per E-Mail geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage zeitnah per E-Mail. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine ausdrückliche Buchungsbestätigung zusenden. Mit dieser Bestätigung nehmen wir Ihr Angebot an. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail und enthält alle relevanten Details zur gebuchten Tour.
Mindestalter und Geschäftsfähigkeit
Buchungen können nur von Personen vorgenommen werden, die das 18. Lebensjahr vollendet und volle Geschäftsfähigkeit besitzen. Bei Buchungen für Minderjährige ist die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
Verfügbarkeit und Bestätigung
Wir prüfen nach Eingang Ihrer Buchungsanfrage die Verfügbarkeit. Sollte die gewünschte Tour nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und unterbreiten Ihnen nach Möglichkeit alternative Termine.
Preise und Zahlung
Preisangaben
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Soweit nicht anders angegeben, sind im Preis enthalten:
- Fachkundige Führung durch qualifizierte Guides
- Bereitstellung aller notwendigen optischen Geräte
- Informationsmaterialien
- Bei mehrtägigen Touren: Unterkunft und Frühstück
Nicht im Preis enthalten sind persönliche Ausgaben, zusätzliche Mahlzeiten (außer bei expliziter Erwähnung) und die Anreise zum Treffpunkt.
Zahlungsbedingungen
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung senden wir Ihnen eine Rechnung zu. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Die Tour gilt als verbindlich gebucht, sobald der vollständige Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Bei Touren, die weniger als vier Wochen nach Buchung stattfinden, ist die Zahlung sofort fällig.
Preisanpassungen
Nach Vertragsschluss bleiben die vereinbarten Preise verbindlich. Preisänderungen auf der Website haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Buchungen.
Rücktritt und Stornierung
Rücktritt durch den Teilnehmer
Sie können jederzeit vor Beginn der Tour zurücktreten. Wir empfehlen, den Rücktritt schriftlich per E-Mail zu erklären. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
- Bei Rücktritt bis 30 Tage vor Tourbeginn: keine Gebühr, volle Erstattung
- Bei Rücktritt 29 bis 15 Tage vor Tourbeginn: 30% des Tourpreises
- Bei Rücktritt 14 bis 7 Tage vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
- Bei Rücktritt 6 bis 3 Tage vor Tourbeginn: 75% des Tourpreises
- Bei Rücktritt weniger als 3 Tage vor Tourbeginn oder Nichterscheinen: 100% des Tourpreises
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse abzusichern.
Umbuchung
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 14 Tage vor Tourbeginn einmalig kostenfrei möglich, sofern der neue Termin verfügbar ist und der gleiche Tourtyp gebucht bleibt.
Absage durch vivid-roads
Wir behalten uns vor, eine Tour aus wichtigen Gründen abzusagen. Dazu gehören insbesondere:
- Ungünstige Wetterbedingungen, die eine sinnvolle Beobachtung unmöglich machen
- Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (wird spätestens 7 Tage vor Tourbeginn mitgeteilt)
- Ausfall des Guides aufgrund von Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Umständen
- Höhere Gewalt
Bei einer Absage durch uns erhalten Sie den vollständig gezahlten Betrag zurück oder wir bieten Ihnen einen Alternativtermin an. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reisekosten oder entgangenem Gewinn, bestehen nicht.
Pflichten der Teilnehmer
Gesundheitliche Eignung
Die Teilnahme an unseren Touren setzt eine ausreichende körperliche Fitness voraus. Bei mehrtägigen Hochgebirgstouren können längere Wanderungen und Aufenthalte in größeren Höhen erforderlich sein. Informieren Sie uns bitte im Voraus über gesundheitliche Einschränkungen.
Anweisungen der Guides
Während der Touren sind die Anweisungen unserer Guides zu befolgen. Dies dient Ihrer Sicherheit und dem Schutz der Ausrüstung. Bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Fehlverhalten können wir Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Ausrüstung und Haftung
Die von uns zur Verfügung gestellte Ausrüstung ist sorgfältig zu behandeln. Bei Verlust oder Beschädigung durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz können wir Ersatz verlangen.
Versicherung
Wir empfehlen allen Teilnehmern den Abschluss einer geeigneten Versicherung, die Unfälle, Krankheit und Gepäck abdeckt. Für mehrtägige Touren ist eine Auslandskrankenversicherung ratsam.
Haftung
Haftung von vivid-roads
Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen. Das Gleiche gilt bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Teilnehmerhaftung
Teilnehmer haften für Schäden, die sie vorsätzlich oder fahrlässig an der Ausrüstung, an Einrichtungen von Partnerbetrieben oder an der Natur verursachen.
Höhere Gewalt
Wir sind von der Verpflichtung zur Leistungserbringung befreit, wenn und soweit die Erfüllung durch ein unvorhersehbares, unvermeidbares und außerhalb unseres Einflussbereichs liegendes Ereignis unmöglich wird. Dies umfasst insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus oder behördliche Anordnungen.
In solchen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Diese ist integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und dem Kunden unser Geschäftssitz in Freiburg im Breisgau.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://vivid-roads.com/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu ändern, etwa aufgrund von Gesetzesänderungen oder Anpassungen unseres Leistungsangebots. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für bereits bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:
vivid-roads UG (haftungsbeschränkt)
Sternwartenweg 15
79104 Freiburg im Breisgau
E-Mail: [email protected]